AI如何彻底改变电子商务?

革新电子商务

人工智能是当今世界运作方式不可或缺的组成部分,电子商务网站和企业也不例外。人工智能似乎已经将自己注入了我们的生活,以至于我们大多数人每天都在与智能机器和系统进行交互,甚至没有意识到。实际上,许多流行的电子商务网站已经在使用AI来增强和转变其业务。

进一步阅读,我们简要介绍了当今使用AI从中受益的几种方式:

1,了解他们的数据和客户

电子商务企业拥有大量数据,例如有关客户,销售,特定区域中的订单总数,在哪个年龄段最受欢迎的产品等信息。更重要的是,该数据是因此,很容易想象我们正在处理大量数据,要理解这些数据是可以理解的挑战。人工智能有助于应对这一挑战。它有助于结构化数据,以便从中获得正确的AI智能之家。获得这些AI智能之家对于修订战略和制定战略销售计划可能特别有用。了解客户的购买方式可以帮助企业了解目标受众对其产品的反应以及他们将来如何改进。

2.给客户的建议

 

如果您访问过Amazon,Myntra或Flipkart的网站,您将理解我们所指的内容。例如,当您搜索手机壳或手链时,如果向下滚动,则会显示“类似产品”或“您也可能喜欢”的选项。这里要问的问题是,网站如何知道向用户推荐的内容?答案是–因为在后台使用了智能推荐系统。他们了解您要搜索的内容,并从以前的客户(他们在其网站上购物以及他们的偏好)中获得数据。因此,它会向您显示结果,并由他们签出,因为您很有可能还喜欢相同/相似的产品。它使用从各种客户那里收集的数据池来预测您的需求。这对客户来说是有益的,因为他们不必在不断完善的选择中搜寻大量产品来缩小实际需求。  

3.聊天机器人 

当您实体店购物时,聊天机器人基本上模拟了销售员的角色。它是一种计算机程序,使用AI来刺激与客户的对话。同样,如果您访问过任何受欢迎的电子商务零售商,例如Nike或eBay,则必须已观察到提示“我将如何帮助”或“我能为您做什么”。输入查询后,聊天机器人将显示高度过滤的结果,就像您正在与销售人员进行交互一样。它们是提供即时在线客户支持的高效低预算解决方案。

总而言之,如今的电子商务企业正在使用AI,以为其客户提供个性化的服务。不仅如此,他们还可以获得有关其数据的信息和AI智能之家,而这是以前不可能做到的。

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贡献者

印度德里的Netaji Subhas技术学院的最后一年学生。
对数据科学和分析感兴趣。我写了有关AI在电子商务等不同领域中的应用的文章。

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关于范达纳·米格拉尼

印度德里的Netaji Subhas技术学院的最后一年学生。 对数据科学和分析感兴趣。我写了有关AI在电子商务等不同领域中的应用的文章。

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