采访Walt Mayo,首席执行官,专家系统

该技术具有重新定义全球生活方式因素的巨大能力。在Covid-19大流行中,专家系统在通过其NLU平台发出各种扇区的成功策略。这次采访的第一部分 沃尔特·梅奥专业系统 已经专注于AI NLU的详细方面,并在全球Covid-19大流行中启示了读者专家系统的技术进步。 Walt Mayo告诉我们Expert.ai产品及其对用户的酷炫即插即用功能。阅读完整的文章,包含专家系统的技术能力。愉快的阅读。

专家系统||基于AI的NLU

捷豹: 自然语言处理是一种众所周知的AI算法。但是自然语言处理是专家系统的迷人方面。沃尔特先生,你可以把我们带到专家系统的旅程,尤其是自然语言理解。

沃尔特·梅奥: 好吧,幸福地做到这一点,Jagan,非常感谢你今天花点时间与我说话。所以当你想到自然语言理解时,NLU和自然语言处理,你’谈论人工智能广泛应用的子集。因此,在NLU和NLP的背景下,您如何让机器以近似于人类了解语言的方式来理解语言。 NLU专门对该能力表示。当您考虑专家系统时,我们的整个公司出生并终止了这一行程。因此,通常在企业语言的上下文中应用NLU。

所以,想想这种技术爆炸的一个过剩之一。它在过去的20年里尤其由互联网驱动,并且围绕着我们的语言量大增加,并为企业提供了巨大的增加。语言是我们沟通的方式。语言是客户如何与企业互动。语言权力在垂直的企业中流程,如保险,在出版,信息,媒体,金融,等等。所以我们’被语言包围,它捕获了有意义的元素,使我们能够做出更好的决策。

我们的软件围绕着您如何使NLU更轻松地将该语言围绕着我们的思想来构建,这些语言为企业提供为企业提供权力,并将其视为人类拥有的知识,然后洞察力,以制造更快,更好的决策。那’是自然语言理解的核心。

沃尔特·梅奥

然后’S专家系统的核心。我们所做的是我们将考虑到级别的技术结合,以实现这一目标。

捷豹: 是的,我会花点时间祝贺专家系统 在Covid-19中筹集3000万美元。它究竟是什么究竟是什么?

沃尔特·梅奥: 好吧,那’事实上,我们确实筹集了3000万美元的增长资本,我们在7月底完成了提高。当然,我们仍然生活在不确定性和全球Covid-19大流行的挑战。我想对此感到敏感。我不’希望任何人误解我们的观点’重新制作和混淆两者。 Covid-19在全球范围内是一个令人难以置信的挑战。但是,我们现在认识到,我们有可能在技术市场的一部分,自然语言理解和由人工智能提供者的自然语言处理中加速我们的领导,我们认为我们认为对此的令人信服的观点资源增长的权力。然后’为什么我们进入市场。而且我会说背后的驱动力是我们现在看到了一个市场时刻,其中AI在意识方面普遍存在,但在利用方面,企业仍在努力实现其潜力。

所以,他们了解潜力,他们’重新了解AI提供的权力。他们越来越了解企业中语言的价值,但复杂性仍然是一个非常真正的挑战。我们基本上带来的是更真实的体验,特别是在过去的10年里,特别是制作AI自然语言理解工作。这样它可以帮助企业赚更多的钱或省钱。现实世界,不是理论上的。我们’没有一个有一个想法的启动。我们’过去了300多种解决方案。我们有100多个活跃的客户。和我们’在我们基本上可以将该经验带入我们的技术,以简化企业AI的复杂性。它’我们的增长论文认为,如果我们能够简化复杂性,如果我们包含复杂性,那么我们将在世界各地提供企业,跨越各种不同用例,有一些非常有意义的价值。

我们把这个故事带到了市场上。从6月开始作为一个公开交易公司,我们周围非常透明。我们在6月份并进入了7月初的一系列对话。我们发现的是市场非常接受。他们了解我们带来技术的独特功能。他们了解我们从多年来我们的洞察力’一直在做。他们理解了我们的那一刻’在市场上。所有这些都在一起意味着我们在提高增长资本方面非常成功,使我们能够在未来几年加速我们的执行。

专家.ai nl api.

捷豹: 关于Expert.ai NL API的推出,有一个很好的嗡嗡声。你能解释一下吗?

沃尔特·梅奥:因此,Expert.ai Natural语言API是一个云托管的能力,我们在7月底为市场带来了目前是免费的。所以你可以通过前往我们的网站注册。它’非常简单。然后,基本上,您可以采用文本形式捕获的语言,并使用我们的自然语言API具有更大的洞察力和了解该语言中的元素。所以那里’■现在存在的各种服务有些类似。

我们看到在未来几周和几个月的过程中,我们’重新继续加强这种能力。建立我们所有的项目’在许多不同用例中的所有主要垂直垂直方面都完成了,这是最富有的,最有用的自然语言引擎,任何想要从中实现某些价值的人都可以访问。所以 ’围绕两件事的证明点。一个,我们的可扩展性。这是我们让人们更容易实现语言价值的能力。然后第二个是简单性。所以,让它简单。简单且可扩展的功能,具有普遍的洞察力,进入语言’s submitted.

我鼓励你去我们的网站并注册 和它一起玩。它’非常简单。它’不是非常恐吓。

捷豹: Got it. Sure. I’ll do that. And I’LL在网页上删除反馈。

捷豹: 在这个Covid-19期间,你在人工智能领域预见的商业机会是什么?

沃尔特·梅奥: 好吧,我认为Covid-19,广泛地加速了整个企业的认可,我们是一个知识驱动的世界。和谈话我们’现在有权证明这一点。技术使我们能够在世界各地的中途沟通,以分享知识和AI智能之家。我们在世界各地所做的一切越来越多地建立在这个关于你如何移动知识和洞察力的想法?因此,现在出现的各种术语,这是一种类似的加速器,用于采用这些工具,使我们能够更容易地分享和提取知识。所以我想你’在包括专家系统的一些技术业务中,我们广泛地看到了这一点,这增强了这种能力。你’在如何加速人类驱动的过程方面也看到它。 Covid-19是进化中的片刻。它锐化了对人工智能的潜力,以加速和改进我们用作知识工作者的工具。

因此,我们所做的很多我们所做的是,我们将我们从企业中的语言提取的知识和AI智能之家结合起来,我们将其加速了自动化流程。所以,有你’谈论智能流程自动化的整个思想。

Covid-19是进化中的片刻。它锐化了对人工智能的潜力,以加速和改进我们用作知识工作者的工具。

沃尔特·梅奥

成功的故事

捷豹: 您能否分享您最近的客户成功案例的一个专家系统?

沃尔特·梅奥: 是的。而不是谈论最近的客户胜利,幸运的是,已经有很多。 [a]垂直在哪里’在保险世界中享有特别的成功[是],特别是财产和伤亡。所以,当你想到保险时,那’s a vertical that’由语言支持。几乎所有他们所做的一切都在其核心,某种形式的语言。所以,政策,索赔。他们都涉及相当数量的复杂文本。您所要做的是尝试了解该文本中的重要元素。

再次,将语言转换为知识然后洞察力 这样你就可以做出更好的决定。两者都在政策方面 you’重新评估,然后根据您执行的索赔。所以, 我们认识到作为垂直的保险为我们提供了特定的承诺 技术。所以,大约三四年前开始,这是在我面前的 抵达,但大约三四年前开始,我们开始关注 特别是保险垂直解决方案。从那以后我们赢了 世界上最重要的保险公司。所以,瑞士re, Zurich, AXA, Lloyd’伦敦,都是我们的许多流程 技术。我们认为这将延伸到其他垂直方面,无论是 金融,制药和其他生命科学等。

捷豹: 好的。在保险业的强劲存在,我想也会在银行业的身份中了解。

沃尔特·梅奥: Well, we’在银行业部门,特别是在意大利和欧洲,在银行部门注册了一些重要的关系。我们认为那里’在那里有巨大的机会,我们打算专注于我们的核心垂直之一,特别是在美国。因此,银行最近通过了我们的解决方案。 Crédit农业,也在法国。在意大利的一般。和我们’在与任何其他银行的对话中。荷兰的rabobank正在使用我们的技术。我们打算带来我们通过所有这些关系中获得的经验,以及我们特别融入北美市场的价值。

待续…


我们真诚地对华尔特·梅奥先生的感激之情,为我们提供了对自然语言理解AI智能之家的机会。在下一篇文章中将遵循这次采访的继续。

副主编

我强烈地相信具有巨大激情的人可以使不可能的发生。符合技术兴趣,我将技术业务经理在IT行业中的作用,以及执行杂志协调员,企业活动组织者,CXO等额外角色&技术专家AI智能之家。 

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