明天的人工智能:兴奋,准备

杰米·汉考克(Jamey Hancock): IPsoft副总裁–全球战略合作伙伴

人工智能(AI) 采用率增加了270% 根据Gartner的说法,在过去的四年中。研究机构’s 2019年CIO调查 以其对采用AI的热情而闻名,以及对围绕企业AI的炒作的现实观点而闻名。 这就是当前的现实:人工智能支出仅占全球IT支出的很小一部分,CIO要做很多工作,以便了解如何正确,有效和合乎道德地使用AI。 我鼓励任何高管暂时退出战术,思考一下AI in a new way. 

在本文中,我将分析企业中AI的潜力以及计划不周的采用所带来的严峻现实。简而言之,我们都应该为AI在短期和长期内都能为我们带来的成就感到兴奋,但我们必须了解AI的采用并不是渐进式的发展。这是对数字空间的全新思考,不是一个可以在一天内插入并打开的项目。

兴奋!

人工智能及其组成学科包括机器学习(ML),认知,信息检索(IR)和自然语言处理(NLP),可以创造机会来转变业务。对于勇敢的领导者而言,它提供了一种方法来重新思考传统业务流程的完成方式,并建立了自适应的,响应迅速的数字业务。 

大胆!

对于过于保守的组织,可以将AI项目视为一系列无休止的实验室实验,这些实验有可能消耗资源并且几乎没有收益。这是我的建议:不要陷入炒作中-不要让自己变得无关紧要。

如果做得好,人工智能将提供创造价值的绝佳机会。如果做得不好或太慢,您将冒着其他参与者和竞争对手的风险,甚至包括来自核心行业和市场之外的参与者和竞争对手的风险,从而夺取您在市场中的地位。对于大多数公司而言,将赌注押在一个单一的总体实施上可能会带来问题。代替, 我们推荐 企业会仔细测试AI并设定切合实际的期望。

将任何新技术引入工作场所都需要反复试验,并直接与员工合作以评估转换的成功。企业应使员工可以看到内部变更,迅速解决问题,并愿意承认错误或在必要时改道。换句话说,组织应将AI实施不仅视为技术变化,而且还应视为必须仔细考虑,管理和监控的企业文化变化。

这确实不假!

俗话说,罗马不是一天建成的。人工智能已经存在很长时间了,但是直到现在,我们才拥有处理能力和数据,可以迈出真正有意义的一步。这将不是一个单一的过程。我建议您制定计划并勇于投资。

的确,由于AI,您的业务可能会发生根本性的变化,但是随着时间的流逝,这将在拥有远见卓识和切实可行的计划的人员手中实现。 您应该既兴奋又雄心勃勃,但也要谨慎务实,以取得可衡量的成功。

IPsoft客户副总裁Jamey Hancock领导了供应商的合作伙伴关系和企业AI联合业务。


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IPsoft副总裁||自动化认知& AI

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