人工智能的民主化如何即使在困难时期也能帮助您发展业务


用最基本的术语来说,人工智能的定义是使计算机像人一样思考和行动。 本文将重点介绍当企业以惊人的速度步履蹒跚时,人工智能如何成为您推动公司可持续发展的武器。

目前,我们所有人都渴望着,在世界范围的大流行中实践社交疏远协议。 可以说,它的负面经济影响将超过9/11和2008年的大萧条时期。 我们了解到,在那些困难的时期中具有远见卓识的商业领袖们能够取得巨大的成功。

前所未有的经济增长,直到没有

在2020年3月中旬大流行之前,许多企业都在经历着巨大的增长。拥有数字化转型公司的公司正在生存,甚至在这场危机中蓬勃发展。 这种成功的部分原因可以归功于AI技术的采用。

人工智能–未来就在眼前

根据3月2日 nd 2020年研究报告发布者 Statista ,目前在美国有1,393家AI创业公司。  大观研究 表示到2025年,人工智能行业预计将增长到惊人的3909亿美元。 许多AI工具都是API友好的,对于任何组织(无论大小)而言,实施和运行以数据为导向的活动以提高结果的相对简单。

人工智能可以帮助企业进行销售和营销工作的三种方式

您的业​​务已经成功,但必须在这些充满挑战的时期适应和克服。 与您的客户保持联系现在比以往任何时候都更加重要。 AI的民主化可以帮助C级高管和中小型企业所有者:

    • 根据新近度,频率和客户在过去购买中花费的金额对获利能力进行评分
    • 根据地理,人口,心理和行为特征分析趋势
  • 根据预计您的客户购买的商品,提供“类似亚马逊”的加售/交叉销售建议

无论您的企业有五百,五千或五百万个客户,您都可以基于科学快速确定优先级并执行数据驱动的活动。

为什么数据驱动很重要?

对于企业来说,实施以数据为导向的针对性方法对现有客户群进行再营销至关重要。 三个显而易见的结果是:销售提高,平均订单价值增加和客户流失减少。 人工智能推动的营销比归功的收益要深得多,它利用心理学来加速结果。 Benefits include:

    • 改善客户体验
    • 防止客户犹豫不决
  • 告诉客户下一步该怎么做

由于大流行,两家都拥有2000名顾客的餐厅被迫关闭了餐饮服务:

  • 餐馆A:使用AI的力量。 从冠军,忠诚度一直到沉睡者细分客户。 他们正在开展文字广告系列,向其顶级客户提供个性化的菜单建议。 这样做可以帮助他们节省金钱。他们目前的生意蓬勃发展,几乎超过了餐饮收入。
  • 餐馆B:使用过时的技术。 没有重点关注的客户。餐馆因大流行被迫关闭了两个星期。

AI通过在正确的时间提供正确的菜单项来帮助Restaurant A锁定正确的客户。 这有助于他们在以市场营销为导向的数据驱动的世界中提高竞争力。

人工智能在市场营销中的力量目前正应用于其他垂直领域。通过利用基于科学的客户服务而蓬勃发展的业务示例:

  • 服装公司的重点是销售口罩,并通过电子邮件发送基于地理位置和性别的产品推荐。
  • 护肤公司正在通过文字提醒自动进行售后服务,每45天(平均产品使用寿命)重新订购产品。
  • 价值1000万美元的鞋类公司将根据预计购买特定日期的特定日期通过电子邮件发送活动。

进行的研究 贝恩 表示仅将客户保留率提高5%,即可将利润提高25%-95%。

人工智能对业务的影响

我们生活在一个数据驱动的世界中。 那些不适应这种理念的人将很难获得成功。人工智能被用来推动市场营销,销售和客户体验方面的改进。要考虑的数据:

  • 超过60%的营销商表示,人工智能将成为其数据战略的关键 内存数据库
  • 84%的企业级高管认为AI将为他们带来巨大的竞争优势 福布斯
  • 在销售职能中使用AI的组织可以将潜在客户产量提高50%以上 哈佛商业评论

一句古老的中国谚语说: ‘植树的最佳时机是20年前。 现在第二好的时间。’

我们生活在前所未有的时代。 成为有远见的思想家,并考虑采用AI驱动的技术来发展您的业务。确定优先级并执行-面霜将达到最高。

贡献者

的联合创始人兼CMO 标准AI智能之家,一个AI即服务增长营销平台,可帮助中小型和企业级公司运行以数据为导向的全渠道营销活动。这使业务领导者可以在数据驱动的世界中以营销精确度来竞争。

他们的使命是成为全球 标准  成功企业如何确定优先级并执行来自 AI智能之家  从他们的数据中收集。

贡献者表达的观点是他们自己的观点。

关于杰里·阿比格

的联合创始人兼CMO 标准AI智能之家,一个AI即服务增长营销平台,可帮助中小型和企业级公司运行以数据为导向的全渠道营销活动。这使业务领导者可以在数据驱动的世界中以营销精确度来竞争。 他们的使命是成为全球 标准  成功企业如何确定优先级并执行来自 AI智能之家  从他们的数据中收集。

查看Jerry Abiog的所有帖子→