It’s hard to find anyone involved with 的 chatbot 和 virtual agent industry who hasn’t heard 的 cautionary tale of Microsoft’s AI chatbot Tay. In less than 24 hours, 推特 …
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Contact centres require a great deal of investment for organisations – from recruiting 和 training staff to putting 的 right tools in place for agents – 和 yet still often …
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这是关于在银行业中应用对话式AI的两部分系列的第二部分。 Read the first article here. If great customer engagement is 的 overarching objective of any digital initiative, 的n …
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人工智能技术的进步为各个领域带来了无限的自动化可能性，客户服务也不例外。根据先前的购买获得个性化建议，接收银行对账单…
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Companies all over 的 globe are at 的 cusp of 的 Industrial Revolution 4.0. In this age of digital transformation, 的 whole idea of running a successful enterprise is based …
读 More 到2020年，将有50％的分析查询是通过搜索，NLP或语音生成的，或者将自动生成。 – Gartner 2019 may well be 的 inflection point for conversational artificial …
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作者简介自2011年以来，Oluwafunmilayo Ajayi一直提供涉及教育专业实践的个人和组织咨询服务。是否在发展国际团队…
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